Am facilitat reînnoirea abonamentului Twinkl, astfel încât să aveți acces neîntrerupt la resursele și materialele de învățare.
Abonamentul cu plata în rate lunare
Se va efectua o plată lunară la aceeași dată în fiecare lună, până când alegeți să renunțați.
Dacă doriți să faceți upgrade abonamentului dumneavoastră, vă rugăm să vizitați pagina "Abonamente - schimbare, pauză sau anulare" de pe site.
Dacă doriți să vă întrerupeți, să faceți downgrade sau să vă anulați calitatea de membru, vă rugăm să vizitați zona "Plăți și abonamente" din contul dumneavoastră.
Abonamentul anual
Un abonament anual se va reînnoi automat la ultima dată a abonamentului. Data reînnoirii automate poate fi găsită în zona "Plăți și abonamente" din contul dvs., în secțiunea "Abonamentul actual".
O atenționare prin e-mail este trimisă la adresa de e-mail de legată de contul Twinkl, cu 30 de zile înainte de reînnoirea abonamentului și de retragerea următoarei plăți.
Vă rugăm să rețineți că, în cazul în care e-mailul de atenționare nu a fost primit, este posibil să fi fost redirecționat către un dosar de spam sau de junk - adesea, e-mailurile conținute în aceste dosare sunt șterse automat de către furnizorul de e-mail după o anumită perioadă de timp, astfel încât este posibil ca e-mailul să fi fost deja eliminat din căsuța dvs. de primire dacă acest lucru s-a întâmplat înainte de sfârșitul perioadei de 30 de zile.
De asemenea, în partea dreaptă sus a paginii web, lângă bara de căutare, puteți vedea un memento cu privire la numărul de zile rămase din abonament.
Pentru a verifica dacă funcția de reînnoire automată din contul dvs. este activă, accesați zona "Plăți și abonamente" din contul dvs. Dacă textul de sub "Abonamentul actual" începe cu "Următoarea plată va fi efectuată la...", înseamnă că reînnoirea automată este activată și că va fi efectuată o plată la data indicată.
Pentru a elimina opțiunea de reînnoire automată, vă rugăm să consultați informațiile din articolul Întrebări frecvente "Anularea abonamentului anual".
Ajutor suplimentar
Dacă doriți să discutați opțiunile de abonare, vă rugăm să luați legătura cu echipa TwinklCares, care vă va ajuta cu plăcere.