Actualizează metoda de plată preferată pentru abonamentul tău în orice moment.
Conectează-te la contul tău Twinkl și urmează acești pași:
- Accesează secțiunea Plăți și abonamente din contul tău.
- Derulează în jos la Modalități de plată și fă clic pe Adaugă o modalitate de plată.
- Introdu detaliile noii tale metode de plată și fă clic pe Adăugați metoda de plată.
- Pentru a vedea toate opțiunile de plată disponibile acum fă clic pe Afișează modalitățile de plată.
- În noua secțiune apărută fă clic pe simbolul plus din coloana Primar, astfel încât să apară o bifă verde.
Pentru a elimina o metodă de plată veche, fă clic pe simbolul coș din coloana Șterge. De asemenea, poți elimina metoda de plată curentă după ce ai încheiat calitatea de membru.
Metode de plată lipsă sau expirate
Dacă o metodă de plată a expirat sau lipsește dintr-un cont, va apărea o fereastră pe ecran. Fă clic pe butonul Adaugă metodă de plată pentru a adăuga o nouă metodă de plată direct în contul tău. Metoda de plată adăugată va deveni principala metodă de plată din cont, iar următoarea plată a abonamentului va fi efectuată din aceasta automat.
Abonament dispărut
Dacă nu îți poți vedea abonamentul atunci când te conectezi la contul tău, este posibil ca abonamentul tău plătit să se afle într-un cont cu o adresă de e-mail diferită. Îți recomandăm să te deconectezi și să te conectezi din nou cu o altă adresă de e-mail.
Alternativ, te rugăm să trimiți o listă cu adresele tale de e-mail, orice chitanțe sau confirmări de plată pe care le-ai primit și data și suma plății tale la asistentaclienti@twinkl.ro . Echipa TwinklCares va utiliza aceste informații pentru a găsi contul cu abonamentul plătit.
Ajutor suplimentar
Te rugăm să contactezi TwinklCares dacă ai nevoie de mai multe informații sau sprijin într-o altă situație.
Obține acces instantaneu la mii de resurse - testează un abonament Twinkl acum!