Abonament anual
Te rugăm să contactezi TwinklCares cu adresa de e-mail din contul tău și data la care dorești să pui abonamentul pe pauză. TwinklCares poate să îți pună câteva întrebări pentru a confirma contul înainte de a pune pe pauză abonamentul.
Pentru a reîncepe abonamentul, ia legătura din nou cu TwinklCares cu adresa de e-mail din contul tău și data la care dorești să reîncepi abonamentul, iar ei vor programa acest lucru pentru tine.
Abonament lunar
Accesează secțiunea Plăți și abonamente a contului tău. Acolo vei putea vedea un buton cu mesajul Pune pe pauză abonamentul.
Alege 30, 60 sau 90 de zile în caseta care a apărut. Fă clic pe Pune abonamentul pe pauză pentru a începe pauza. Vei primi un mesaj de confirmare pe ecran și un e-mail la adresa de e-mail aferentă contul tău, indicând data la care pauza va lua sfârșit și se va relua automat abonamentul.
Dacă dorești să reîncepi abonamentul înainte ca pauza să se termine, vizitează pagina Plăți și abonamente și fă clic pe Reabonează-mă imediat. O plată pentru următoarea lună de abonament va fi luată imediat.
Reactivarea abonamentului
Dacă dorești să reactivezi abonamentul înainte ca pauza să se termine, urmează acești pași:
- Conectează-te la contul tău Twinkl și accesează secțiunea Plăți și abonamente a contului.
- Fă clic pe butonul Reactivează abonamentul. Vei vedea data la care va fi luată următoarea plată.
- Un e-mail va fi trimis în contul tău pentru a confirma că pauza a luat sfârșit și data la care următoarea plată a abonamentului va fi luată.
Utilizatorii cu un abonament anual vor trebui să contacteze TwinklCares cu adresa de e-mail aferentă contului lor și data la care doresc să reînceapă abonamentul.
Ajutor suplimentar
Dacă întâmpini probleme cu operațiunea de punere pe pauză a abonamentului tău, te rugăm să contactezi echipa TwinklCares care te va ajuta cu plăcere.
Obține acces instantaneu la mii de resurse - testează un abonament Twinkl acum!