Har du mottatt en e-post om et nytt passord som du ikke har bedt om? Dette kan skje når du er logget inn samtidig på flere enheter. Samtidige innlogginger skjer når en konto blir brukt på flere enheter samtidig.
For å sikre kontoen din, plukker sikkerhetssystemet vårt opp mønstre i aktiviteten som antyder at mer enn én person kan ha tilgang til påloggingsopplysningene dine. Når dette skjer, blir passordet på kontoen din tilbakestilt og et nytt blir sendt til e-postadressen du bruker for å logge inn. Noen ganger kan dette dukke opp i søppelmappen hvis du ikke ser det med en gang.
Bruk dette passordet for å logge inn på kontoen din, før du oppdaterer det til noe som er enklere å huske på 'Endre passord'-siden til kontoen din.
For å sikre kontoen din, anbefaler vi at du:
- logger ut av Twinkl når du er ferdig (du kan gjøre dette ved å skrive 'log out' i søkefeltet).
- sørger for at påloggingsopplysningene dine ikke er lagret på noen datamaskiner (spesielt en delt datamaskin).
- holder påloggingsopplysningene dine private.
Vennligst merk at deling av konto er i strid med våre vilkår og betingelser:
https://www.twinkl.no/terms-and-conditions
Ytterligere hjelp
For ytterligere støtte, ta kontakt med TwinklCares som gjerne hjelper deg.
Få umiddelbar tilgang til tusenvis av ressurser - bli Twinkl-medlem nå!