Ai primit un email cu o parolă nouă pe care nu ai cerut-o? Acest lucru se poate întâmpla atunci când se face un login simultan - o conectare simultană. Conectările simultane au loc atunci când un cont este folosit pe mai multe dispozitive în același timp.
Pentru a-ți menține contul în siguranță, sistemul nostru de securitate detectează modele de activitate care sugerează că mai multe persoane pot avea acces la detaliile tale de autentificare. În astfel de cazuri, parola pentru contul tău este resetată și trimisă prin email la adresa de autentificare a contului. Uneori, acest email poate ajunge în folderul de spam dacă nu îl vezi imediat.
Folosește această parolă pentru a te autentifica în contul tău, înainte de a o schimba cu una mai ușor de reținut în secțiunea Schimbă Parola a contului tău.
Pentru a-ți menține contul în siguranță, îți recomandăm să:
- te deconectezi de pe Twinkl când termini (poți face acest lucru tastând log out în bara de căutare sau deschizând meniul din partea dreaptă de sub numele de utilizator și apăsând pe Ieșire).
- te asiguri că detaliile tale de autentificare nu sunt salvate pe niciun calculator (în special pe unul folosit în comun).
- ții detaliile tale de autentificare private.
Te rugăm să reții că partajarea contului este împotriva termenilor și condițiilor noastre: https://www.twinkl.ro/terms-and-conditions
Ajutor Suplimentar
Pentru mai mult suport, te rugăm să contactezi TwinklCares care sunt încântați să te ajute.
Obține acces instantaneu la mii de resurse - testează un abonament Twinkl acum!